Enviament i devolucions – Passió pel futbol

A Passió pel Futbol, ens assegurem que rebis la teva comanda de manera ràpida i segura. Consulta les nostres opcions d’enviament:

Opcions d’enviament

Enviament estàndard: Lliurament en 2-3 dies laborables.
Enviament exprés: Lliurament en 24 hores.

Costos d’enviament

Comandes superiors a 30 € → Enviament gratuït.
Comandes inferiors a 29,99 € → 0 € de cost d’enviament.

Àrees de lliurament

Actualment, enviem a tota Europa. Si el teu destí no apareix, contacta amb nosaltres!

Seguiment de la comanda

Un cop enviem la teva comanda, rebràs un correu electrònic amb un número de seguiment per saber en tot moment on es troba el teu paquet.

Per a qualsevol dubte, contacta amb el nostre servei d’atenció al client.

Com puc retornar un article?

Política de devolucions en els llocs de recollida Les devolucions es poden deixar en qualsevol lloc de recollida una vegada impresa l’etiqueta de devolució des del lloc web d’autoservei. Pega l’etiqueta en el paquet i porta’l al lloc de recollida que millor et vingui en un termini de cinc dies.

Política estàndard de devolucions
Les devolucions poden tramitar-se a través del nostre lloc web Estat de la comanda en un simple pas.

Les devolucions estan subjectes a la Política de vendes i reemborsaments d’Apple. Si canvies d’opinió, pots retornar-nos el teu equip estàndard en un termini de 14 dies naturals a partir de la data de lliurament. Les devolucions de programari també s’accepten en aquest període, però només si el programari no ha estat desprecintado. Està opció se suma als teus drets legals com a consumidor quant a la devolució de productes defectuosos. Fes clic aquí per a obtenir més informació, i llegeix també l’apartat «Què ocorre si rebo un article defectuós?» que apareix a continuació.

Si desitges retornar la comanda o alguns dels articles, utilitza la nostra pàgina web de contacte amb nosaltres. Hauràs de facilitar-nos les següents dades:

Núm. de comanda web
L’adreça completa en la qual podem recollir els articles
Un número de telèfon de contacte
L’hora a la qual prefereixes que passi el transportista
Quan rebem el teu correu electrònic, et facilitarem un número d’autorització per a la recollida de material (RMA). Indica clarament aquest número en l’embalatge dels articles que retornaràs per a agilitzar el processament de la devolució.

Consulta l’apartat núm. 7 dels nostres Termes i Condicions per a obtenir mes informació sobre els articles que poden retornar-se i els càrrecs de devolució, si és el cas.

Visita la nostra Guia pas a pas per a saber com retornar un article.

Devolucions de l’iPhone i l’iPad — Cancel·lació del contracte de telèfon
Cada operador de telefonia té la seva pròpia política de cancel·lació de serveis. Si retornes el teu iPhone o iPad, és possible que el teu contracte no es cancel·li de manera automàtica. El contracte amb l’operador i les despeses associades a ell són responsabilitat del client. Posa’t en contacte amb el teu operador si vols més informació.